ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ

Одна из негативных сторон сегодняшней экономической ситуации, в том числе и в строительной сфере, – существенное увеличение рисков при продаже товаров, проведении работ, оказании услуг с отсрочкой платежа. Управление дебиторской задолженностью – целый процесс, от грамотного выстраивания которого зачастую зависит конкурентоспособность компании. В статье приводятся мнения экспертов строительного рынка по проблеме дебиторской задолженности.

Сегодня далеко не всегда компании поступают как добросовестные партнеры – могут сбрасывать массу гарантийных писем и все равно откладывать оплату, рассказывает генеральный директор компании по аренде строительной техники «Лидер» Павел Жижин.

Воздействовать на дебитора зачастую нет возможности по той причине, что в силу нашего законодательства арбитражные суды между юридическими лицами, как правило, занимают весьма продолжительное время. Кроме того, значительные средства уходят на уплату госпошлин оплату труда юристов и т.д. Поэтому при небольших суммах исков в тридцать-пятьдесят тысяч рублей судиться не рентабельно: потратишь столько же, сколько отсудишь.

В сегодняшней ситуации можно дать следующие рекомендации: не накапливать большой объем задолженности у одной компании. Чем больше сумма задолженности, тем меньше у людей желания расставаться с деньгами. Если работать в долг, то работать с несколькими компаниями и стараться делать задолженность минимальной. Как показывает практика, мелкие долги гораздо проще взыскать в досудебном порядка, нежели, если у тебя будет один контрагент, который тебе должен, предположим, пятьсот тысяч рублей, заключает Павел Жижин. Распределяя риски на несколько контрагентов, возможно, работать без предоплаты и под гарантийные письма.

Директор по развитию бизнеса ASTERA St.Petersburg Людмила Рева полагает, что управление дебиторской задолженностью начинается в процессе составления договора. В договоре должны быть предусмотрены все нюансы оплаты отгрузки товара или предоставления услуг, возможность предоставления отсрочек, взыскание штрафных санкций за несвоевременное поступление платежей и так далее. Систематизированный и упорядоченный документооборот компании приобретает решающее значение, когда речь заходит о возврате дебиторской задолженности.


Важно своевременно проверять наличие всех необходимых документов, подписанных клиентом, не дожидаясь ситуации возникновения задолженности. Значительная часть этой задачи ложится на плечи менеджера по работе с клиентами (менеджера по продажам). Менеджеры должны не только продавать услуги, но и заключать сделки – то есть контролировать все этапы, в том числе выполнение финансовых обязательств клиентами. Оценить каждого нового клиента, взвесить его текущую и прогнозируемую платежеспособность – первоочередная задача sales-менеджера. Менеджер как непосредственный участник сделки проводит первичные переговоры по возврату дебиторской задолженности, если таковая образовалась.


Разумеется, ни одна организация не стремится к инициированию юридических разбирательств по возврату дебиторской задолженности. Особенно сейчас, в период кризиса, когда каждый клиент на вес золота, доводить ситуацию до решения вопроса в судебном порядке нежелательно. Однако если другие способы возвращения задолженности исчерпаны, необходимо обращаться к этой последней мере. Ведь тот же кризис ставит нас в ситуацию, когда мы не можем рисковать активами компании.

«Вопрос порядочности каждого бизнесмена»

С госбюджетом работать намного проще, отмечает директор по развитию группы компаний «АКРОС» Владимир Юрчик. Если работы ведутся на субподряде, то многое зависит от личных взаимоотношений директоров. Зачастую каждый хочет друг на друге нажиться, и пока не будет высокой культуры в деловых отношений проблему дебиторской задолженности не решить. Дебиторская задолженность – вопрос порядочности каждого бизнесмена.

Да, к сожалению, канули в лету те времена, когда знаменитое купеческое слово ценилось дороже золота. Думается, современному бизнес-сообществу следует задуматься над выработкой особого кодекса деловой чести и поведения.

Одним из важных направлений деятельности саморегулируемых организаций, по мнению Владимира Юрчика, могла бы стать борьба с дебиторской задолженностью. Злостных неплательщиков следует исключать из саморегулируемых организаций с «волчьим билетом». Это повысило бы авторитет СРО в строительном сообществе.

Пока же участники строительного рынка отмечают такое явление как откат назад, в лихие 90-е…

«По стройкам уже ездит братва выбивает долги…», – говорит председатель Правления ОАО «Руструбпром» Игорь Силиверстов. «Если государство не справляется, то этот вакуум заполняется личностями, которые могут «решать проблемы». Мы потихоньку скатываемся к 1992-1995 годам: опять возвращается бартер, неплатежи», – подытоживает Владимир Юрчик.

«В этом году мы уже несколько раз сталкиваюсь с бартером – компания-дебитор рассчитывается с нами оказываемыми ей услугами, а мы в свою очередь их перепродаем», – рассказывает заместитель директора арендной компании RENTALUNITS Матвей Фомин.

Как известно, в одну реку нельзя войти дважды. Однако, похоже, мы по печальной российской традиции второй раз… наступаем на одни и те же грабли. Между тем, в мировой практике погашение долговых обязательств перед кредиторами является безусловным и требующим немедленного исполнения.

В свою очередь, координаторы проекта «Долги в строительстве» А. Столбунов, Д. Жданухин считают, что дебиторская задолженность в строительной отрасли – это не только экономическая, но и социальная, а иногда даже политическая проблема. Неплатежи, которые произошли между организациями, участвующими в строительстве жилья, затем оборачиваются акциями протеста «обманутых дольщиков», громкими заявлениями политиков и лидеров общественного мнения. Все это определяет особое внимание к проблеме долгов в строительстве и поиск комплексных, сочетающих юридические и общественные (PR) аспекты, способов решения возникающих сложностей.

В этой связи можно выделить наиболее характерные черты долговых проблем в сфере строительства:

  1. Системное влияние долгов на ситуацию (долги между организациями, а страдают дольщики, инвесторы и т.д.);
  2. Распространены схемы работы, рассчитанные на уклонение от оплаты задолженности: фирмы-однодневки и т.д.
  3. Обычные юридические (иска и т.д.) и общественные (жалобы, пикеты и т.п.) методы не эффективны.

Эти особенности обуславливают необходимость поиска новых методов разрешения долговых проблем возникающих между организациями, в том числе за счет взаимодействия власти, общественных организаций и бизнеса.

По мнению А. Столбунова, Д. Жданухина, такие новые методы разрешения долговых проблем в строительстве базируются на следующих принципах:

  • расширение представления о проблемной ситуации (рассмотрение экономических, юридических и иных систем, в которые включены должник и кредитор);
  • освоение новых гуманитарно-правовых технологий для взыскания задолженности. В рамках этих технологий используется синтез юриспруденции и PR, GR;
  • создание специальной общественно-правовой инфраструктуры для этой деятельности (реестры долгов, соглашения о сотрудничестве между правоохранительными органами, общественными и коммерческими организациями, регулярные пресс-конференции).

В основе эффективности предлагаемых методов решения долговых проблем лежит представление о том, что должники, недобросовестные участники отношений, связанных со строительством, могут не бояться обычных судебных процедур, но понимают опасность для своей деятельности:

  • распространения достоверной информации по ключевым для него точкам (контролирующие органы, потенциальные партнеры и контрагенты);
  • общественной (PR) поддержки правоприменительной деятельности, в рамках которой «реанимируются» даже «мертвые» нормы (ст. 177 УК РФ и т.д.) и сдерживаются проявления коррупции.

Опишем алгоритм такой «реанимации» «мертвых» правовых норм, который как частная технология используется для решения долговых проблем. Основные стадии:

  1. Запуск и юридическое обеспечение правоприменительного процесса
  2. Информационное освещение юридического процесса: новости в СМИ о совершенных действиях и реакции правоохранительных органов, заинтересованных лиц и т.д. Информационное освещение может иметь как массовый, так и точечный характер, при этом оно помогает привлечь внимание и служит своего рода угрозой для правоприменителей, которые хотели бы «замять» дело.
  3. Научно-консультационное сопровождение правоприменительной деятельности: заключения ученых по отдельным делам, комментарии специалистов, обучение и т.д. (по сути, это помощь сотрудникам правоохранительных органов, которые действительно могут не знать, как правильно применять ту или иную редкую статью).
  4. Общественная поддержка через информирование соответствующих общественных организаций о совершенных действиях с предложением присоединиться к информационной кампании при совпадении интересов.
  5. Сбор и обработка обратной связи: реакции оппонентов, общественности, правоохранительных органов. Информирование об этой реакции общественности, а также изменение юридической деятельности, если оно оказывается необходимым.

В ходе реализации этого алгоритма научно-консультационная и общественная поддержка, интерпретация обратной связи служат основой для информационного освещения юридической деятельности.

Кроме собственно новых технологий взыскания задолженности важна общественно-правовая инфраструктура, которая включает:

  • Общественные организации, выполняющие роль координатора использования гуманитарно-правовых технологий;
  • Реестры долгов (не просто «черные списки», а основа для проведения взыскания и исследований совершенствованию правоприменения, PR-деятельности);
  • Информационные площадки: СМИ, информационные агентства (организация освещения хода взыскания, регулярные пресс-конференции по наиболее актуальным проблемам долговой безопасности отдельных отраслей и регионов);
  • Центры медиации (посредничества): возможно, эту функцию смогут выполнять специальные третейские суды.

 


 


Автор: Сергеев Владимир
Источник: Сайты www.akros-group.ru, www.klerk.ru